📦 送貨政策（Shipping Policy）

歡迎來到 SeniorEase 耆易生活館，為了提供安心可靠的配送服務，本頁將為您介紹我們的運送範圍、費用及配送時間。

🚚 一、配送範圍（Shipping Coverage）

我們目前提供以下配送地區：
• 安大略省 Ontario（本地配送）
• 加拿大其他省份（Rest of Canada）
• 美國（United States）
如需寄往其他地區，請 Email 查詢：support@seniorease.ca

🎁 二、安大略省運費（Ontario Shipping）

• 訂單滿 $99(稅前)：免運費
• 未滿 $99(稅前)：運費 $9.99 CAD
配送時間：約 3–9 個工作天

🇨🇦 三、加拿大其他省份（Rest of Canada）

• 標準運費：$12.99 CAD
• 配送時間：約 3–9 個工作天

🇺🇸 四、美國（United States）

• 標準國際運費：$19.99 CAD
• 配送時間：約 4–8 個工作天（視海關與物流狀況而定）

🌍 五、其他地區（Rest of World）

目前暫不支援直接下單。如需安排特別配送，請聯絡：support@seniorease.ca

⏱ 六、訂單處理時間（Order Processing）

• 訂單通常會於 2–3 個工作天內 處理。
• 週末及公眾假期的訂單將於下一個工作天處理。

📦 七、出貨通知與追蹤（Shipping Confirmation & Tracking）

出貨後您將收到出貨確認 Email，並在可用時提供包裹追蹤編號，方便查詢物流狀態。

❗ 八、注意事項（Important Notes）

• 地址填寫不完整可能導致延遲或配送失敗。
• 包裹顯示「已送達」但未收到，請於 48 小時內 聯絡客服。
• 若商品運送途中受損，請於 3 天內 提供照片並 Email 聯絡我們，以便處理理賠或退換貨。

💬 九、客服聯絡方式（Customer Support）

如有任何問題，歡迎聯絡我們：
📧 support@seniorease.ca

本公司保留最終解釋及修訂本運送政策之權利，且無需另行通知。